FAQs
Ofte stilte spørsmål
Har du spørsmål om våre produkter eller tjenester? Finn svar på de vanligste.
1
Hvor lang tid tar det før jeg får varen levert?
Leveringstiden variere avhengig av varen. Den forventede leveringstiden er oppgitt for hver enkelt vare.
2
Sender dere internasjonalt?
Ja, vi sender til de fleste land over hele verden. Internasjonale fraktgebyrer vil påløpe og kan variere avhengig av hvor du befinner deg.
Toll og avgifter
1
For man toll på bestillinger?
Nei, det er ingen toll eller andre ekstra kostnader når du bestiller til Norge. Men vær imidlertid oppmerksom på at hvis du bestiller til et annet land enn Norge, kan toll og avgifter pålegges, som vi ikke har kontroll over.
Produkter og bilder
1
Følger tilbehøret som er på bildene med?
Ja.
2
Er bildene av varen som faktisk selges?
Ja.
Retur og garanti
1
Følger det med kvittering?
Det som følger med varierer. Siden vi selger for det mest brukt og vintage spørs om den tidligere eier har tatt vare på det som varen ble kjøpt med. Det vil enten være beskrevet i produktbeskrivelsen eller vises på bildene. Men husk at selv om kvittering eller annet tilbehør ikke følger med, betyr ikke det at varen er uekte. Vi sjekker alltid ektheten på alle varene våre, slik at du kan handle uten bekymring,
2
Hvordan kan jeg vite at veskene er ekte?
Vi samarbeider kun med anerkjente leverandører i vintage- og bruktindustrien. Våre eksperter har utdanning og erfaring innen high-end design og mote, og inspiserer alt fra stempler og serienummer til symmetri, sømmer, og materialer for å fastslå ektheten til en vare. Derfor er det ingen tvil om ektheten til våre designerartikler.
3
Garantere dere at alle varere er ekte?
Ja, vi garanterer at alle varene vi selger er 100 % ekte. De blir grundig vurdert og sjekket opp av eksperter før de legges ut for salg i butikken.
Pris og betaling
1
Er prisen satt?
Ja.
Kjøp og butikk
1
Kjøper dere vesker fra privatpersoner?
Nei, vi kjøper foreløpig ikke inn vesker fra privatpersoner.
2
Har dere en fysisk butikk der man kan komme å se varene?
Nei, vi har for øyeblikket kun en nettbutikk.
Trenger du mer informasjon?
Har du spørsmål? Teamet vårt er her for å hjelpe. Ta kontakt med oss for hjelp.